KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ

Ngày nay, môi trường làm việc ngày càng năng động, sức ép cùng với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt nên việc trang bị cho mình kỹ năng mềm là không thể thiếu. Kỹ năng mềm (hay còn gọi là Kỹ năng thực hành xã hội) bao gồm các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống như: kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm, quản lý thời gian, sáng tạo và đổi mới… Các kỹ năng này không phải do thiêm bẩm mà cần được học và rèn luyện nhiều cho đến khi thành phản xạ, thói quen lúc đó mới thành công. Kỹ năng mềm không mang tính chất chuyên môn, nhưng nó lại quyết định rất nhiều trong việc hướng tới thành công. Có thể nói Kỹ năng mềm quyết định 50% hiệu suất công việc.

Kỹ năng giao tiếp ứng xử là kỹ năng quan trọng nhất và rất cần thiết đối với hiệu quả công việc của một cá nhân. Giao tiếp là phương tiện cho phép xây dựng cầu nối với đồng nghiệp, đối tác, cụ thể là bày tỏ được quan điểm, nhu cầu và thuyết phục người khác chấp nhận ý kiến của mình.

Anh Phạm Cảnh Đông chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn

Buổi đào tạo Kỹ năng giao tiếp hiệu quả được tổ chức vào sáng ngày 13/10/2018 tại VP TP.HCM dành cho các chỉ huy trưởng của BM Windows, giúp anh em hoàn thiện bản thân và phối hợp hiệu quả hơn tại công trường. Nội dung lý thuyết chỉ chiếm 10% thời lượng chương trình, thời gian còn lại chủ yếu là những trao đổi và chia sẻ về những khó khăn, rào cản các anh em gặp phải trong quá trình làm việc với đối tác và đồng nghiệp. Qua đó, anh em cùng nhau thảo luận, chia sẻ cách xử lý những tình huống thực tế và phát triển giải pháp mới cho những tình huống phát sinh.

Toàn cảnh buổi thảo luận